Preço Fixo UberPOOL

 
 

 

Promoção estendida até o final do mês (30/09)!

Horários e locais com alta demanda (promoção do preço fixo UberPool):

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A partir de 31/08, os usuários poderão pagar um preço fixo de R$ 6 pelas viagens uberPOOL. Essa é uma forma que encontramos para aumentar a demanda de viagens na cidade.

O desconto que oferecemos será pago pela Uber e não impactará os ganhos dos parceiros. Ou seja, embora o preço seja mais barato para os usuários, isso não diminuirá os seus ganhos.

Isso quer dizer que nada muda para você, ou seja, você não receberá menos com essa promoção. A Uber arcará com toda a diferença.

Lembre-se que, realizando viagens compartilhadas, você leva dois ou mais usuários no mesmo percurso, maximizando os seus ganhos. Veja mais sobre como ganhar mais com UberPOOL aqui.

Esse é um investimento que estamos fazendo para conseguir mais usuários e viagens para você!


Dúvidas

 

Um usuário pode levar quantos acompanhantes?
No uberPOOL é permitido que o usuário traga apenas 1 acompanhante. Ou seja, em cada solicitação uberPOOL, só podem entrar 2 pessoas no veículo. 

É importante que você  atualize a capacidade do seu carro no momento de iniciar a viagem, indicando o número de usúarios embarcando. 

Caso um usúario apareça com mais de 1 acompanhante, recomendamos que você informe que no uberPOOL é permitido apenas 1 acompanhante e sugira que ele solicite um uberX.

Lembre-se: mais que 2 usúarios por solicitação pode lotar o seu carro e com isso, você não fará tantas viagens.

Quanto tempo devo esperar por um usuário?
2 minutos. Ao solicitar uma viagem uberPOOL, o usúario concorda com os termos de uso. Assim, o tempo máximo que você deve esperar é 2 minutos. Caso o usúario não esteja pronto, CANCELE a solicitação, informando no aplicativo que o usúario não apareceu, e prossiga a viagem. Nesse caso, você receberá a taxa de cancelamento.

Como vai funcionar a campanha para os usuários?
A campanha do uberPOOL vai acontecer entre os dias 31/08/2016 e 30/09/2016. Os usuários que solicitem uberPOOL entre 7h e 11h e 17h e 21h irão pagar R$6 pela viagem.

E como ficam meus ganhos?
Não se preocupe - os seus ganhos não se alteram! A Uber está investindo nessa campanha e os seus ganhos continuam iguais. Para ver quanto você ganhou em uma viagem de POOL, olhe em seu aplicativo após a viagem ou em seu extrato de pagamento online. Lá você poderá verificar que os seus ganhos não se alteraram durante a campanha.

Quem pagará a diferença?
A Uber pagará a diferença entre o valor da viagens POOL que você receberia e o valor promocional.

Eu vou ganhar menos com esta promoção?
Não! A Uber está ajudando os motoristas parceiros a terem mais viagens uberPOOL compartilhadas. Assim, você pode ter ganhos múltiplos percorrendo o mesmo trajeto.

E se a viagem for paga em dinheiro?
Continua igual - a Uber está investindo nessa campanha e seus ganhos não se alterarão.
a) Se a viagem for paga em dinheiro, aparecerá na parte superior esquerda da sua tela um botão verde indicando que a viagem será paga em dinheiro. 
b) Para finalizar uma viagem paga em dinheiro você precisará selecionar a opção "RECEBER DINHEIRO" antes de finalizar a viagem.
c) Esta opção te levará para uma tela verde indicando o valor a ser cobrado do usuário - o valor será o preço da promoção, mas não se preocupe, essa promoção é um custo da Uber e você receberá normalmente o valor da viagem em seu extrato.

Lembre-se: a Uber pagará a diferença entre o valor da viagens POOL que você receber e o valor promocional.

E quando houver preço dinâmico?
Continua igual. O preço dinâmico será aplicado sobre o valor das viagens POOL normalmente. Ou seja, se você fizer uma viagem compartilhada com 3 usuários, o multiplicador do preço dinâmico será aplicado sobre o valor de cada uma das 3 viagens. Lembre-se que no seu extrato de pagamento aparecerão os valores já calculados com o preço dinâmico.

Posso levar o usuário para outro destino?
Não! O destino final é inserido pelo usuário antes de solicitar a viagem e não pode ser alterado após a solicitação. Isso prejudica a experiência dos outros usuários e também os seus ganhos.

E se o usuário quiser alterar a rota?
Isso não é possível - no uberPOOL, você deve sempre seguir a rota sugerida pelo aplicativo, e o usuário também é informado sobre isso. Você pode utilizar a navegação do Waze, do Google Maps ou da Uber, mas lembre-se, sempre siga a rota indicada. Modificar a rota pode prejudicar a experiência dos outros usúarios e também os seus ganhos.

Como isso vai me ajudar?
É simples: mais usúarios para você! A Uber está investindo para trazer novos usuários para você. Queremos colaborar com o transito da cidade de São Paulo e aumentar o número de viagens que você faz. Lembre-se que com o uberPOOL você pode fazer 2 ou mais viagens por trajeto!

Essa promoção é válida em toda a cidade?
Não. A promoção só é válida para os usuários que solicitarem e encerrarem sua viagem de uberPOOL dentro de área da campanha. 


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